病院や介護施設で業務改善だけでは効果は出にくい
病院や介護施設から業務改善についてご相談をよく受けます。電子カルテや介護ソフトだけで業務が完結するわけではないので、病院や介護施設特有というよりは、他の業種とも課題として似ている部分は多いです。
私は元々新卒介護職でスタートして、相談員→渉外担当→病院→経営企画と異動や転職はしましたが医療介護現場のスタッフとして勤務していました。そこで感じていたことは、"自施設のアピールが弱すぎる"という点。
待っていても患者も利用者も来ない日々の業務に忙殺されて、外部への発信ができてい