っていうか、DXって、なーに？？？

この投稿は「RPACommunity運営メンバーからの・・・ Advent Calendar 2020」の中の記事の一つとして投稿されております。ＲＰＡコミュニティでは、今年、このアドベントカレンダー企画を絶賛推進中です😊😊😊

１. DXって、なぁーんだ？

「DX」とは、「デジタルトランスフォーメーション」のこと。

実際に、社内で取り組みを進めようとすると、まず最初にぶち当たる壁がこれ。
　
「DX」と聞いて、「デラックス」と答えるひとは、意外なほど多い（笑）
　

まぁ、これも、実はからくりがあって、

例えば、どっかの大学のお偉い教授から、「DXって、何でしょう？」と聞かれて、「デラックス！」と即答できるような勇気の固まり？、でできたお利口さんは、少ないのです（笑）

↑　京都タワーを「ちょんまげ」に見立てて記念撮影の、笑顔の慈永さん

ところが、わたくしみたいなおチャラな坊主が、「DXって、なぁーにかなぁー？」なんて聞いちゃうから、「デラックス！」と即答しちゃうひとが、どんどん出てくる（笑）
　
まぁ、要するに、「質問者を見て、そのひとが答えとして言いそうなレベルに、自身の回答を合わせる」という、無意識の同調、「あんこんしゃすばいあす」なるものが、そこにあるからなのですが、、、（笑）
　
　
さて、話を戻して、
　

経営層から、「何がしたいの？」と聞かれて、「世の中に流行っている、あれやこれや、したいの〜！」と、間寛平さんチックに答えたとするならば、その経営層が、吉本の絶大なファンであったとしても、説得力に欠ける（笑）
　
実際には、

誰かは、「ペーパーレス推進」と言ったり、他の誰かは、「AI導入」と答えたりする。
　
要するに、「何かのための手段」を語るひとは多いが、「その何か=目的」をそもそも明確に語れるひとが少ない、が実態なのでは？、と思うのです。

２. DXの本質

まぁ、常日頃から、イベント芸人のミッツさんが言っているとおり、

「RPAで何を成し遂げたいのか？」が本質であるとするならば、

「DXで何を成し遂げたいのか？」を考えることが本質であることは、間違いないだろう。
　

ここで悩ましいのは、

「テクノロジーに対する理解」と「それに基づく目的の発見」

ではないだろうか？
　
もともと、わたくしたちは、「〜がしたい」という「目的」のもとに、それを実現するための「手段」を考える、という、ある意味、順序性のある思考法を身につけているわけです。
　
例えば、「東京から大阪に行きたい！」という「目的」のもとに、
　
「飛行機にしようか？、新幹線にしようか？、車にしようか？」みたいなことを考えるわけで、
　
「あのね、飛行機に乗れるけど、どこへ行く？」的なことは、まぁ、よほど「お時間に余裕のある方」じゃなければ、考えないよねー、と思うわけです（笑）　
　
別な例えになりますが、「商品券」って、あるじゃない？

あれって、
　
「商品券あるけど、何を買う？」、っていう発想なので、「DX」に近い？のかなぁー、なんて思ったりもするけど、
　
「商品券とDX」が大きく異なるのは、現状、「活用が難解」ということに尽きるんだろうなぁー、と。
　
「商品券」は、「このお店で取り扱いしてますか？」程度のお気遣いで、いいんだけど、
　
「セキュリティ大丈夫っすか？」
「ガバナンス、ちゃんと取れますかね？」
「どこの部署がお守りをします？」
「今年はいいけど、来年の予算は、どうかなぁー？」
　
みたく、
　
「DX」のイメージは、何かと「面倒くさい」。。。
　

ということで、
　
今回のこの投稿へ、

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感謝、合掌
RPAメディエーター　慈永