今回、カナダからの約2ヶ月の日本帰省で【Nomad eSIM】を使うことにしました。上記のリンクの海外法人の方でアカウントを作成しました。その後、成田空港のWi-FiでeSIMをインストールし日本で使うことにしました。
【Activationも簡単。アプリからQRコード】
今回は、カナダ滞在中にアプリをスマホにダウンロードし、成田空港に到着後にeSIMのアクティベーションを始めました。
他のブログサイトでも書かれているように、Nomad SIMアプリの説明通りにやれば結構簡単にできます。
アクティベーションすると、時間差はあるものの4GのSoftBank回線で利用開始できました。
【困ったときはヘルプ・センター。】
僕の場合、add-onが上手くアクティブせずにずっと【awaiting activation】になっていました。
しかし、add-on購入後から4G回線をスムーズに利用できたのでアプリ上のシステム反映の異常かと考え、アプリ内のヘルプ・センターへ確認してみました。
数分後にはヘルプ・センターより上記のような回答があり、アプリが正常に動いていることが判明。
問い合わせ前までアプリ内でアクティベーションしておらず使ったデータ量も確認できませんでした。
おそらくヘルプ・センターで、色々と調整してくれたのだと思います。
【ネットスピードが出なくい時も】
Add on してら暫くするとLINEの画像も読み取るのを中断するくらい遅さを感じました。
大阪市内の御堂筋でfast.comすると250kbpsという最低通信速度のような驚きの低速を計測しました。た。
NOMADアプリ内のサポートセンターにある【network and speed】の改善アドバイスもしてみたが効果なし。
効果変わらずなので、早速アプリを介して、ヘルプセンターと直接メッセージで質問を投げかけてみました。
メッセージの返事通り、日を跨ぐ頃には通信速度は30mbps前後と日常で問題ないレベルになりました。
おそらくプロバイダーは、僕のeSIMに制限速度をかけていたのかもしれません。
何か問題あれば、ヘルプセンターで項目毎の改善アドバイスを確認して、それでも効果なければ直接メッセージでやり取りする事が良さそうです。
そして、時差があっても結構早くヘルプセンターより返信もあるし、誠実に対応してくれるので信頼できるツールだと思います。
トラブルはネットを関するモノなら付きモノです。サービスの質は、システムで改善できない対応で差が出ると思っています。
Nomadは海外のサービスですが、日本のサービスより割安でありながら対応も及第点あります。
これからも他の国へ旅行行く際に使うサービスの選択肢になるかと思います。
【日本帰省、電話番号のないプランの弊害も】
今回の日本の滞在中の30日プランには、電話番号が着いてきません。
以下の記事にあるようにカナダから日本帰省初日は、SMS認証で散々な幕開けでした。
電話回線を使う電話番号がなくても昨今のスマホには、ソーシャルメディア付属のMessengerやSkypeなどで電話ができます。
なので、短期滞在なら問題はないことでしょう。
しかし、僕のように時々クレジットカードなどがセキュリティーシステムで利用停止を食らうこともあります。NOMADのeSIMは、大半の国で基本的にSMS認証が使えないことを頭の片隅にでも残しておいて欲しいです。
今回の帰省で僕に降りかかったトラブルは、上記のリンク記事のように日本にいる弟の電話番号と回線(SMS受信)を得ることで、事なきを得ました。
帰省滞在中や旅行では、誰か頼れる電話回線は必要なのかもしれないと思います。
言い換えれば、国際電話とテキストを受け取る環境を作れれば、問題は解決できます。
現地に友人や家族がいるならNomadを使っても安心ですね!