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あなたの応援団、仲間が自然と集まってくる!自分発のコミュニティをつくる3つのコツ
自分発のコミュニティをつくるには、見えないものを大切にすることです。
それは料理にたとえると、隠し味のようなものです。
隠し味のマジックを使わなくても、それなりにおいしい料理をつくることはできるでしょう。でも、「あれ? なんか一味足りない」と感じてしまいやすいと思います。
このコラムでお話しするコミュニティづくりのコツも、それと似ています。3つのコツを押さえなくても、コミュニティをつくることはできます。
しかし、なぜか人の出入りが激しかったり、活気がなかったりするなど、「何かがうまくいっていないなぁ」と感じることになります。
今回のコラムでは、コミュニティづくりをするうえで欠かせない、3つのコツに絞ってお話ししていきます。
すでにコミュニティを始めている人は、それらのコツを押さえているかチェックしてみてください。一方、これからコミュニティづくりを始める人は、「こういうことが大事なんだな」と感じていただけたらと思います。
さっそく、1つ目のコツから見ていきましょう。
応援してもらえる人になる
あなたがコミュニティをつくろうとしたとき、応援してくれる人はいますか?
すでにコミュニティを始めているのであれば、何人ぐらいから応援されているでしょうか?
それは、あなたのファンと言い換えることもできます。
自分発のコミュニティをつくるうえで、応援団やファンがいることはとても大事です。どれだけの人に応援されているかによって、うまくいくかどうかは決まってくるからです。
ただし、応援にもいろんな種類があります。厳しいようですが、「頑張ってね!」「応援しているよ!」などと声をかけることなら、誰にだってできるでしょう。
大切なことは、あなたのことを心から応援してくれる人を増やすことです。
本当に応援してくれる人たちは、自分の友人にコミュニティを紹介してくれたり、積極的にイベントに参加してくれたりします。応援団があなたのコミュニティを、下から支えてくれるのです。
もし、「今はそういう人がいない」と感じたとしても、心配することはありません。これから一人ずつ見つけていけばいいからです。そのときのポイントは、まず自分から周りの人を応援してみることです。
どういうことかというと、人の脳にはミラーニューロンと呼ばれる神経細胞があります。まるでテレパシーのように、自分の感情を相手に伝染させる働きがあるそうです。つまり、あなたが周りの人を心から応援し始めると、その思いが相手に伝染していきます。
それをきっかけに、回り回って、あなたも周りから応援されるようになるわけです。
「同じ匂いのする仲間」を見つける
イギリスの哲学者フランシス・ベーコンは、このように述べています。
「真の友をもてないのは、まったくみじめな孤独である。友人がいなければ、世界は荒野にすぎない」
先に触れたとおり、周りから応援されることはとても大切です。でも、人生という長い道のりを、一緒に歩む友人を見つけることも大事です。コミュニティにおいては、友人というよりも仲間と言ったほうがよいかもしれません。
たとえば、学生時代の部活動、サークル活動などを思い出してみてください。仲間と愚痴を言い合ったり、些細なことで大笑いしたり、勝利に向かって力を合わせ、ときには真剣にケンカもして、いろんな思い出があるでしょう。
そういった経験があまりなかったとしても、気にすることはありません。先の応援団と同じように、これから見つけていけばいいからです。人生という旅は、一人より仲間と一緒のほうが楽しめることがあります。
ちなみに、仲間を探すには、「なんだか自分と似ているな」という人を見つけることが大事です。直接、会うことは難しかったとしても、ピンときたらチャットやメールなどで連絡を取ってみるといいでしょう。まずは、人のコミュニティに所属するのもいい方法だと思います。
そのようにして出会った人たちの中から、心から信頼し合える仲間が見つかるものです。
多くの人に共感される思いやビジョンがある
あなたには、どのような思いやビジョンがあるでしょうか?
それに何人の人が共感してくれて、「ぜひ参加したい!」と思ってくれていますか?
多くは、数人から数十人ほどでしょう。多くても100人を超えることは少ないものです。人数が多ければいいわけではありません。でも、あまりにも人数が少なすぎると、コミュニティは広がっていかないのです。
では、コミュニティを広げていくには、どうしたらいいのでしょうか?
そのときに大事なのが、先に触れた思いやビジョンです。多くの人に共感される思いやビジョンがあると、自然に人は集まってきます。
企業が掲げているビジョンは、わかりやすい典型例でしょう。世界中にファンが多いAppleの場合、「自分たちが、新しい未来を作るんだ!」というビジョンを掲げています。そのビジョンをもとに開発された商品・サービスが、たくさんの人たちに共感されているわけです。
逆に、世の中にはビジョンがわかりづらかったり、あまり共感されていない企業もあります。そういった企業は、長く会社を経営していくことができません。
コミュニティも、それと同じことが言えます。思いやビジョンが明確で、多くの人が共感してくれると、「次はどんなことをやるんだろう」とか、「コミュニティの活動をチェックしないと!」など、共感や注目を集めることができるようになります。
すると、コミュニティが広がりやすくなったり、ビジョンを実現しやすくなったりするのです。また、あなたの思いやビジョンに共感した人が集まるので、充足感、幸福感を感じやすくなります。
ここで、冒頭の質問に戻りましょう。
あなたには、どのような思いやビジョンがあるでしょうか?
それに何人の人が共感してくれて、「ぜひ参加したい!」と思ってくれていますか?
ワクワクを感じながら、ぜひ考えてみてください。
今回のコラムは、いかがだったでしょうか。
「こんなコミュニティをつくりたい!」といったように、イメージすることはできましたか?
コミュニティをつくるためのノウハウは、いろんなところで学ぶことができます。でもそれ以上に、運営するときの考え方やあり方を学ぶことも大事です。
このコラムをきかっけに、ぜひ行動に移してみてください。
あなたのもとに、素晴らしい仲間がどんどん集まってくるでしょう。
本田 健
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『どんどん人が集まる!人気と人望で永続的なコミュニティをつくる法』
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