営業スキル
今回は営業スキルについて学んだことをアウトプットしていきたいです。
1、下調べ
取引先HPのチェック
取引先の取引先チェック
経歴チェック
社長のSNSチェック
⇧会話を広げるときに役立てよう。
2、営業中
話さない、聞くに徹する
資料は暗記、相手の状況をみながら話す
できないことは持ち帰る
3、営業後
約束を守る
レスポンスを早く
GIVEを惜しまずする
4、その他
誕生日
行事ごとの連絡
アウトバウンド営業
=自分から営業を仕掛けること
KGI KPIって何?
なぜ設定するべきなのか
稼働方法
KGI
=重要目的達成度
Key Goal Indicator
契約10件取ってこいというゴール
KPI
=達成なために必要な過程
Key Performance Indicators
契約10件取るための過程
なぜ設定するべきか
契約件数=アポ×契約率
アポ不足?
契約率不足?
稼働方法
何が足りないか考えて行動
逆算して稼働修正
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