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楽天スーパーセール
販促外注先と商談
昨年と今年の結果検証
昨年 通常価格で数量(少)
今年 価格下げて数量(多)
2年とも利益確保に至らず
来年 価格を下げずにセット商品を新たに展開
社員個別会議
担当業務
専門業務
期待値
将来目標的な
将来、(パン職人)オンリーで転職活動するのか(パン職人)+(専門業務)を習得(担当)して活動するのかで企業側の対応は全く違う
社員会議
特定技能外国人従業員を迎入れるにあたって
正社員(製造)むけ
楽天スーパーセールにて
12月4日から始まった楽天スーパーセール
大幅に値下げした特別価格を設定
初日より40件の受注
6日 責任者より報告 資材が残り200個を切った
すでに受注分を差し引くと使用できるのは100個程度
スーパーセール残り5日間 12月11日まで
想定5日間 × 20個 =100個
契約デザイナーに資材の発注 納期を確認
約3週間後の納品予定 12月下旬
資材納期が間に合わないことが確定
楽天市場運用
誤発送対応
社員より誤発送発生の報告
提携運送会社への問い合わせではお客様の希望日に転送はできない
お客様からは遅配許容はできないとの回答
即ハイ便 ネットで調査 問い合わせると 対応可能の回答
お客様と提携運送会社に連絡をいれ 承諾いただく
即ハイ便会社が対応して解決
展示会 来訪者(企業)から新規受注
地元ショッピングセンターの食品スーパーでの採用
外部倉庫
運送会社 物流会社 3社協議
初回商談 フローの確認
作業見学
自社の主任同席
販売委託先
Amazon販売代行委託
販売方法のフロー先行で商談進む
販売方法のフローは概ね相互妥協点で了承
販売を先に開始してしまう
見積り提示ができていない
注文が入る
慌てて見積り提示
価格交渉が始まる
順番違う
出荷ミス
シュトレン出荷ミス発生
内容間違い
お客様より指摘(電話&メール連絡)
代替品発送
対策:出荷前品(仕掛品)の置き場所、置き方、容器を分けるなど
地銀支店長来社
支店長着任挨拶 名刺交換
事業内容説明
現在の課題と対応
将来的構想(M&A)
情報共有
地銀協賛の商談会参加案内
資金融資への協力
特定技能外国人労働者
特定技能外国人労働者
入国予定日決定
住環境手配