笑顔は七難隠す
色白は七難隠すと言いますが、電話では色白かどうかは見えません。
それよりも笑顔を意識してください。
顔が見えないんだから笑顔なんて見えるわけないと思われるかもしれませんが、そんなことはありません。
① 声が明るくなれば、電話を通しても笑顔が伝わる
② おどおどしている、不満そう、つまらなそう、やる気なさそうなどの誤解を避けやすい
③ 頬に予め軽く力が入っているので、口を大きく動かせて言葉が聞き取りやすくなる
④ 相手から見て好印象であれば、良好な関係を築きやすくなる
⑤ 電話を取ったときに反射的に笑顔を作れるようになれば、併せてマインドセットもしやすい
⑥ 気持ちの切り替えができているので、嫌なことを言われたときにもダメージを受けにくい
⑦ 笑顔を消すだけで怒りが表現できる
いかがでしょうか。
笑顔の重要性が伝わりましたか。
それでは、また。
世界や自分自身をどのような言葉で認識するかで生き方が変わるなら、敬意を込めた敬語をお互いに使えば働きやすい職場ぐらい簡単にできるんじゃないか。そんな夢を追いかけています。