正直なポップ

2022年9月14日 06:57

オーケーストアには、「オネスト（正直）カード」というものがあるそうです。

オネストカードは、商品の状態や価格に対する“正直”な情報を利用者に知らせるもので、主に相場や天候の影響を受けやすい青果部門で掲示している。

写真を見ると、かなりインパクトのあるポップになっています。

プラスの情報もマイナスの情報も、包み隠さず発信する。
この姿勢を続けることで、顧客から信頼を獲得してきたのでしょう。
時間がかかる方法ですが、強固な企業イメージが出来上がっているのがすごいことだと思います。

オーケーストアは、「JCSI（日本版顧客満足度指数）」の調査で、顧客満足度が最も高いスーパーに12年連続で選ばれているそうです。
すごいですね。

近隣にオーケーストアがないためこれまで行ったことがないのですが、すこし足を伸ばしてお店の様子を観察してこようと思います。

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