ベンチャー2年目　未経験のプロジェクト

未経験のプロジェクト
前回の失敗プロジェクトから傷が癒えるか癒えない時に、当時の上司から次のプロジェクトの話しがきました。大手企業へのITSMツールの導入PMのオファーでした。
当時のわたしは、前職含めて、コンタクトセンター関連の案件に10年以上従事していたので、もちろんITSMツールの導入は、未経験です。若干の不安はありましたら、せっかく転職したので、経験を広げるチャンスと考え、このプロジェクト