ニーズの深掘り

💙💙実践報告💙💙

◎予算達成率 70％

◎良かったこと悪かったこと
(どんな接客があったか)

・初めてお会いしたお客様と共通の話題で盛り上がり、複数商品を購入してくださいました。他店が近いからとしばらくそちらをご利用していたご様子。
また来ていただけるような雰囲気はありましたが、予約を取り付けても良かった！と心残り。

・お電話で受注。
セット品をオススメしたら予定の250％のご注文をいただくことに成功！
質問をしながら、お客様のニーズ深掘り→必要性を感じていただき、成功しました！

◎プロミスノート
(今日できたこと・できるようになったこと)

・根拠のない自信
　→🆗‼️

・圧倒的な商品知識
　→まぁまぁ

・質問力を高める
　→🆗‼️

◎さいごに明日とりくむ改善案
(課題解決のために)

・圧倒的な商品知識！
・質問力
・笑顔
・来店予約を取るようにする