支えてくれるのは、リピーター。
#中谷彰宏 先生 著書
ファーストクラスに乗る人のお金2
きずな出版
〝10回いい仕事をしても、11回目にサボった時点でアウトです〟
〝リピートしないビジネスは、存在しないのです〟
東京に来て驚いたことは、リピーターを軽んじる仕事をしている人、お店があまりにも多いということです。
たしかに人口が多いので、
新規顧客が無限にいるように感じます。
コロナ禍で気づいたことがあります。
リピーターを軽んじた仕事をしていた人やお店が、
経営危機に陥っているのです。
某飲食店では、このコロナ禍のなかでも予約でいっぱいです。
リピーターに支えられているのです。
「なんとかやっていけています」というお店も、
リピーターに支えられています。
味がいいだけでは、リピーターにはなりません。
仕事の姿勢や店主の人間性にホレているのです。
ボクは改めて思いました。
〝応援してくれる人のために書こう〟。
〝次に来てもらえなければ、私の負け〟
覚悟を持って、仕事をしよう。