【ケアマネ】時間外・定休日に対する考え方
どーもカイゾウ(@kaizo777)です。
先日X(旧Twitter)のポスト(ツイート)で利用者家族がケアマネの時間外の電話対応や定休日について発言されているのをチラッと目にしました。
内容的には土日に電話が繋がらないことへの不満や時間外の電話相談等についてだったと記憶しています。(うろ覚えですが…)
私はケアマネ歴14年でその経験の全てを「特定事業所加算」を算定している事業所で勤めてきました。
特定事業所加算算定の要件の一つとして「24時間の連絡体制整備」がありま