次回予約率100%に近づくカウンセリングのコツ!「予定がわからないので…」で断られないために──次回予約のプロ 江利仁美
美容室・ネイルサロン・エステサロン、まつ毛/眉サロン、整体院、接骨院・・・。
今や業種を問わず「次回予約」の仕組みが浸透しはじめ、それによって経営の安定化を目指す店舗が増えてきています。
しかし、いざ、次回予約獲得に力を入れようと思っても「仕事の予定がわからない」「家族の予定を聞かないとわからない」とやんわりと断られてしまったり・・・、ドタキャンや無断キャンセルに振り回されてしまったり・・・。
経営を安定させるために次回予約を導入したはずなのに、
「結局失客してない!