不動産業界でのRPAの導入事例まとめ5選

こんにちは。松木です。
コロナ影響が出る前は、銭湯、サウナ、温泉によく行ってました🐸✨

では、さっそく、はじめにテーマの結論から申し上げます。

【結論】不動産業界のRPAの事例はまだまだ少ない！導入事例は大手の会社ばかり。

この記事では、不動産業界の５つのRPA導入事例を紹介していきます。
（参照元は記事最後に記載。）

1.株式会社アパマンショップリーシング

Q.どんな業務を自動化したのか？
→空室情報の入力作業。
1物件あたり15～20分程度。担当エリアを30物件登録する作業。
Q.どのくらいの成果が出ているのか？
→1店舗あたり、8時間の時間を3.2時間にまで削減。入力ミスも削減できた。
Q.どのRPAツールを使っているのか？使い勝手は？
→UiPathを利用。サイトの情報から家賃を認識する機能が他とは違った。

2.株式会社オープンハウス

Q.どんな業務を自動化したのか？
→物件関連資料の社内外複数システムからの取得、及びその送信作業。外出先からもスマートフォンから最低限の必要事項を記入したメールをロボット宛てに送るだけで、1～2分程度で必要資料を自動で集めて送られるようになった。
Q.どのくらいの成果が出ているのか？
→年間1,920時間の工数削減を実現。心理的にためらう機会損失を削減。
外回り中でも社内システムから物件の必要資料をすぐに取得できるようになった。
Q.どのRPAツールを使っているのか？
→ツールは不明。開発自体は社内で内製化している。

3.株式会社日本財託管理サービス

Q.どんな業務を自動化したのか？
→手書き申込書をOCR(文字認識技術)でデジタルデータにし、基幹システムへと登録する作業を自動化。その他、様々な業務を自動化。
Q.どのくらいの成果が出ているのか？
→月間で約150時間、年間1,800時間の業務時間削減。
申込に関しては、89件の手書き申込書のうち、およそ85%にあたる76件を自動で基幹システムへと登録することができた。
削減された時間は、入居者様のトラブルやお困りごとの対応などに割くことができるようになった。
Q.どのRPAツールを使っているのか？
→ツールは不明。

4.株式会社レオパレス21

Q.どんな業務を自動化したのか？
→各種システムへのデータ入出力、集計業務といった業務を自動化。
Q.どのくらいの成果が出ているのか？
→8業務にて運用し、73.1％の業務効率化を達成。同時に正確性の向上も実現。月間1,000時間の作業時間削減を目指す。
Q.どのRPAツールを使っているのか？
→NECの業務自動化ソフトウェアである「NEC Software Robot Solution」。

5.株式会社大京（大京グループ）

Q.どんな業務を自動化したのか？
→備品管理や書類提出督促などの業務の自動化。エレベーター点検や植栽の手入れなどを協力会社に依頼する際の連絡業務の自動化。連絡用帳票のPDFを社内システムからダウンロードしてメールに添付する作業と、同システム上の記録をもとにExcelマクロで作成するメール本文の転記作業を自動化。
Q.どのくらいの成果が出ているのか？
→年間約4,700時間相当の人的リソース創出が見込まれている。
Q.どのRPAツールを使っているのか？
→「BizRobo!」。グループ7社の27部署でロボット開発者71人を養成。

【まとめ】と個人的所感

大手不動産会社の事例を取り上げました。RPAのブームと言われた2017,2018年頃から取り組み、各社大幅な業務削減の実績が出ているようです。各社、使っているツールは様々ですが、2020年は、中小企業向けのRPAツールも出てきているので、比較的簡単に導入できると思います。特にRaaS（Robotics as a Service）というサービスとしてのロボットが広まると予想しています。

今回の投稿も、誰かのためになれば嬉しいです。反響があれば、記事更新頻度をあげていきます。ご相談はプロフィール欄から受け付けております。
無料の「不動産×RPAコミュニティ」もよかったらご参加ください！

今日もお疲れ様です🐸　素敵な1日を！！

参照

UiPath株式会社、「導入事例：アパマンショップ | UiPath株式会社」
https://www.uipath.com/ja/solutions/case-study/apaman

株式会社 PR TIMES、「オープンハウス、AI・RPA技術を活用し不動産業務を自動化｜株式会社オープンハウスのプレスリリース」
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000024241.html

株式会社日本財託管理サービス、「月間１５００枚のＦＡＸをペーパーレスに！仲介訪問強化で早期の空室解消へ | 不動産投資コラム | メールマガジン | 日本財託」
http://www.nihonzaitaku.co.jp/mailmag/category03/post-458.html

株式会社レオパレス21、「レオパレス21、業務の自動化・効率化を行うRPAソリューションの導入開始｜2018年一覧｜ニュースリリース｜株式会社レオパレス21」
https://www.leopalace21.co.jp/news/2018/0803_2568.html

RPA テクノロジーズ株式会社、【不動産業 RPA事例】マンション管理のバックオフィスでBizRobo!が活躍。全国約7,000組合向けの業務を効率化 | RPA テクノロジーズ株式会社「BizRobo!（ビズロボ）」
https://rpa-technologies.com/case/case014/