家族が突然病気や事故で意識不明となり、治療しても助からないと言われた場合なかなか受け入れできません。その現実を受け入れるには時間が必要です。そんなときに病院スタッフは家族のメンタルケアを行う必要があり、医療ソーシャルワーカーもその役割を担います。家族の立場だと辛いことです。