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財布もスマホも、レジも不要の“非接触型美容室”が好調! withコロナに特化した店づくり/(株)PiNCH
東京・赤坂で業界初の24時間365日営業の美容サロンを展開するなど、話題豊富な(株)PiNCH(吉田明弘代表)は、業界初の“非接触型美容室”を「PiNCH南青山店」で実現。新型コロナウイルスに対応し、財布もスマートフォンもいらず、レジも取り払い、今の時代に合わせた最新の美容室を目指している。
同店では昨夏より、退店時の支払いフローをなくした独自のキャッシュレスシステムの導入。施術後、お客さまは人との接触行為がなく、きれいになった瞬間、街中へと繰り出していくことができる。美容業界で唯一無二のユーザーエクスペリエンスを構築し、お客さまにとっての価値を追求する。
また、新型コロナウイルスで時差出勤が増えている中、朝活の活発化に着目して開店時刻を午前6時に設定。利用者からは、出勤前にヘアスタイリングが決まっていることで、気持ちが上がり、モチベーションが高まって仕事の効率化にもつながると好評だ。さらには、仕事後や休日に美容室に行く手間がなくなり、プライベートの時間も充実すると、喜びの声もあるという。