【サブスクリプション 成功のポイント】（後編）

▶目次
A. サブスクリプションとは
B. サブスクリプションビジネスに関係する重要な指標と単語
C. 成功したサブスクビジネスのポイント

【B】サブスクリプションビジネスに関係する重要な指標と単語

サブスクリプションビジネスを成功させるためには、以下の指標と単語を理解することが重要です。

Churn Rate（解約率）：一定期間内に解約した顧客の割合
RPM（定期利益率）：1人の顧客から1ヶ月あたり得られる平均収益
ARPU（ユーザー平均単価）：1人の顧客が1ヶ月あたり支払う平均料金
LTV（顧客生涯価値）：1人の顧客が企業に生涯を通して支払う総額
バイヤージャーニー（カスタマージャーニー）：顧客が商品やサービスを購入するまでの道のり

【C】成功したサブスクビジネスのポイント

サブスクビジネスを成功させるためには、以下のポイントを意識することが重要です。

明確なターゲットを設定する
魅力的な商品やサービスを提供する
適切な価格設定を行う
顧客満足度を維持する
データ分析に基づいて改善を行う
競合との差別化を図る

上記に加え、顧客とのコミュニケーションを積極的に行うことも重要です。顧客の声を聞き、商品やサービスに反映することで、顧客満足度を高め、解約率を低減することができます。
サブスクリプションビジネスは、成功すれば大きな収益を得られる可能性を秘めたビジネスモデルです。しかし、成功するためには、綿密な計画と戦略的な実行が必要です。

本記事が、サブスクリプションビジネスを検討している企業にとって、少しでも参考になれば幸いです🌸

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