企業文化がいかに重要か。

2000年、ブロックバスター（売上6000億円：レンタルビデオ9000店舗）
ネットフリックス（売上36億円/57億円の赤字：オンラインDVD郵送レンタル)

当時、苦しんでいたネットフリックスはブロックバスターに買収して欲しいと頼むが断られる。

奮起したネットフリックスは生き延び、V字回復を果たし2002年に上場。
ブロックバスターは2010年に破産した。
DVDレンタルからストリーミングへという時代の変化に対応できなかった。

なぜこうなったのか。

ネットフリックスは何度も世界の変化に対応できたのに、ブロックバスターにはそれができなかった。
ネットフリックスにあって、ブロックバスターにないものが1つだけあった。
プロセスより社員を重視する、効率よりイノベーションを重んじる、そしてほとんどルールのない「カルチャー」である。（NO RULESより）