#445 コンサルティングvsアウトソーシング

おはようございます！あっという間の金曜日、みなさん、いかがお過ごしでしょうか？今週はグローバルCEOの来日もあって、本当にバタバタでした・・・ちょっと疲れましたね。たぶん、英語での会話にも疲れた部分もあったと思うんですけど、毎日、通勤電車に乗っていたので、それもあるんだと思いますね。あと、電車が止まったりして、あやうくCEOとの会議に遅刻もしそうになったりで、ドッと疲れが出た感じです。週末はしっかり休もうと思います。さてさて本日は週末なので、最近思うことをつらつらと書きたいと思います。

コンサルティングvsアウトソーシング

CEOも来ていたりして、少し今のビジネスに関して思うことが今週ありました。それはコンサルティング業務とアウトソーシング業務の違いですね。一般的には、製薬業界ではCROさんはアウトソーシング業務を受託する代表例だと思うんですけど、我々の会社はコンサルティング業務をビジネスの中心にしています。CROさんとの違いって一体、何なのかなと考える機会があって、何となく見えたこともあるので、共有したいと思います。GPTに聞いてみると外部委託は通常、繰り返し発生する定型的な業務に対して行われる。コンサルティングは特定の問題やプロジェクトに対して行われる。なるほどなと。外部委託はクライアントのリソース不足を解決してあげるのが中心なのかなと。ではコンサルティングは何なんでしょうね？

もっと戦略的な提案を

最近、思うのは、クライアントさんが現時点では解決方法が分からない課題に対して、一緒にパートナーとして伴走しながら解決していくことなんだと思いました。あくまでリソースが問題で、それを外部のリソースを使って解決するようなたぐいの仕事はコンサルティングではないと。一緒に悩んで、彼らが気がついていない解決方法とか課題感を提案してあげて、最終的にはクライアントさんが自走できるような仕組まで一緒に考えると。それが我々の仕事なんじゃないかなと思いました。ついつい、外部委託と同じような感覚で仕事を受けてしまうこともあるんですが、そういうことではないんだよなと思って、しっかり仕事と向き合わないといけないなと思った次第です。

まとめ

いかがでしたでしょうか？これまではメーカー側にいたので、その辺を意識することはあまりなかったと思いますが、外に出てみると色々と勉強になることはあるなと思いました。ある意味、サービス業なので、自分のサービスの価値を意識することって、とても大事だよなと思いました。それによって自分の仕事の仕方も変わると思うんですよね。少しでもクライアントさんに喜んでもらえるように、しっかり仕事をしていきたいなと思いました。皆さんも自分の仕事の価値ってどの辺にあるんだろうと一度考えて見るのもいいかもしれません。ではでは、良い週末を！