「矢の周りに的を描く」とは？

おはようございます。

木曜日の7時なので、不動産の仕入営業に向けて、「なにかビジネスヒントになれば」と記事を書きます。

今日は、マネジメントに関する内容にしました。

矢の周りに的を描く

わたしは、不動産の仕入営業としてプレイヤーとして動きつつも、あまり実績がでない若手社員の育成もおこなっています。

育成が目的で、後輩社員に仕事を任せることがありますが、仕事の任せ方って教わるコトがあまりないですよね？

だから、ビジネス書等を参考にしているんですけど、役に立ちそうな内容があったので引用します。

「矢の周りに的を描け」

どんな弓矢の達人でも的を外すことはあるでしょう。でも、すでに射られた矢の周りに的を描けば百発百中です。

任せるコツ　山本渉著

「手が空いている人」「声をかけやすい人」に仕事を任せるより、「この仕事は、誰に向いているか？」と考えて、「適した人材に仕事を寄せる」という考え方です。

「仕事内容をベースにして、任せ先を検討する」という、普段とは逆の発想ですね。

従来の任せ方では、任せた社員が「面倒だ」「苦手だ」と感じた場合に、期待どおりのパフォーマンスを発揮してくれないケースがあります。

ただ

社員が不得意な分野を避けて、仕事を任せることができれば、そういった問題は改善されますね。

たとえば

仕入できそうな高低差がある土地情報を得たケースで、仕入チームには、A社員（造成が得意）B社員（仕入未経験）の二人がいたとしましょう。

現地確認をお願いしたいとき、「経験が少ないから、Bに現地確認させよう」と考えるのではなく、「造成経験があるAにお願いして、正確な情報を得てもらおう」と判断します。

勉強のために、仕入未経験のBを向かわせるのも必要ですけど、「高低差の数値把握の不足」「仕上がりイメージ欠如による確認不足」みたいなことが原因で、買取数字が誤るかもしれません。

マネジメントする立場であれば、「おい、なんで確認できなかったんだ！せっかく仕入ができそうだったのに。」と憤りを感じそうです。

B（仕入未経験社員）からしても、高低差の現地確認は、荷が重い。

真面目に確認してくれたとしても、1点くらい、ヌケモレはありそうです。

お互いに、ギクシャクしておわりそうなのが目に見えます。

ただ

A社員（造成が得意）に任せていれば、たとえ忙しい社員であっても、少なからずBよりもポイントを押さえた現地確認ができて、より正確な買取査定につながります。

マネジメント側からすれば、「さすが、造成経験があるAだ。よくやってくれた。」と評価に値するし、Aからしても「えっへん。わたしにかかれば、こんなもんです。」と鼻を高くしてくれるでしょう。

”仕入ができそうな情報であるからこそ”、たとえ未経験のB社員の手が空いていても、忙しくて経験値が高いA社員に任せるのが適任といえます。

チームをうまく回すのも、マネジメントのスキルですね。

気をつけなければいけないのが、A社員が「さすがに、手がいっぱいだよ汗」という状況であれば、断る余白を設けるのがベターです。

「現地確認を任せようと思うけど、業務量は限界かな？」とか「他に困ったことがあるなら、言ってね」というように、マネジメント側からの声がけをしましょう。

Z世代のマネジメントは、配慮が必要不可欠です。

昔みたいに、「これやってこい！」「やる気あんのか！」みたいな頑固オヤジ風のマネジメントだと、すぐに離れます。

不動産業界では、とくに人材の流動性が高く、教えてもすぐにどこかにいってしまいます。

わたしも、昔はバリバリと怒られてきた人間であるから「背中を見て育たんかい！」と教えるのに抵抗がないのですが、やはり、いまの時代に沿ったマネジメントを心がけて、人が離れないような工夫や高い生産性を目指しています。

電車広告をみても、転職エージェントのポスターばかりで、転職を推奨する空気感があるし、人不足により、企業側の採用コストが大きく掛かるのです。

そういった問題を解決するためにも、仕事を任せる側は、もっと考えてマネジメントをおこなうべきですよね。

「矢の周りに的を描く」を意識して、適した人材に仕事を添える任せ方を実践していきます。

（そのためにも、日頃から「部下には、どんな適正があるのか？なにが得意で何が苦手なのか？」と洞察しなければいけません。マネジメントにおけるコミュニケーションは最低限の要素なのだと実感しますね。）

不動産のマネージャーの立場である方へ、参考になれば幸いです。

では、また来週！