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組織づくりについてのエッセイ

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組織づくりと人材育成とDE&I(ダイバーシティ、エクイティ&インクルージョン)について書いた記事をまとめています。
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#支援

「支援学」(Helping)への招待 #6 - ほんとうの意味で、相手の話に耳を傾ける

「支援学」(Helping)への招待 #6 - ほんとうの意味で、相手の話に耳を傾ける

今回は、「Chapter 3 成功する支援関係とは?」を読んでいきます。これまで見てきたように、支援を求める人と、支援を提供する人との関係は、気持ちの面で対等ではありませんでした。助けを求める人が「ワンダウン(一段下にいる)」の状態に置かれてしまうからです。

「ワンダウン」の状態のままでは、クライアントが自らの手で問題に取り組むことを目指すという、ほんとうの意味での支援が機能しづらくなります(本

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「支援学」(Helping)への招待 #5 - 役割を演じる?

「支援学」(Helping)への招待 #5 - 役割を演じる?

引き続き「Chapter 2 経済と演劇」の内容を見ていきます。今回のポイントは、「演劇」の部分が意味することについてです。

前回見たように、シャインさんは人間関係に経済(価値の交換)の側面があると考えました。人を助けることにおいても、「助ける↔︎感謝する」という価値の交換が行われているからです。

そして、価値の交換が成り立つためには、その状況に相応しい役割を演じなければならないと言います。具

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「支援学」(Helping)への招待 #4 - 信頼とは何か

「支援学」(Helping)への招待 #4 - 信頼とは何か

今回から「Chapter 2 経済と演劇」に入っていきます。

シャインさんは、人間関係には経済(価値の交換)の側面があると考えました。本の中でも挙げられているように、日本語にも英語にも「注意を払う(pay attention)」や「敬意を払う(pay respect)」といったお金のやり取りを想起させる表現があります。

人を助けることにおいても、「助ける↔︎感謝する」という価値の交換が行われて

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「支援学」(Helping)への招待 #3 - 問いの深まり

「支援学」(Helping)への招待 #3 - 問いの深まり

今回は、Chapter 1から「人を助けるとはどういうことか」という問いが、深められていく過程を見てみたいと思います。

前回の記事で、支援には二つの意味が含まれていることを見てきました。一つは、支援行為そのものを、もう一つは、役に立つ支援行為が生まれ得るような人間関係(=支援関係)を築くことを意味していました。

「人を助けるとはどういうことか」=「支援関係を築くとはどういうことか」であると言え

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「支援学」(Helping)への招待 #2 - 支援とは、支援関係を築くこと

「支援学」(Helping)への招待 #2 - 支援とは、支援関係を築くこと

前回の記事で、人を助けたり、人から助けられたりすることは、誰にとっても日常的で大切な営みなのではないか?ということに触れました。

シャインさんは「支援」をどのように捉えているのか。まえがきの冒頭にさっそく示されています。

支援とは人間関係の基本であると言います。支援を提供する人と受ける人との間で、何かしらの物事を進めるための人間関係の基本形であると。私たちは、人に指示をしたり強制したりすること

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「支援学」(Helping)への招待 #1

「支援学」(Helping)への招待 #1

人を助けるとか、支援といった言葉から、どのようなイメージが浮かびますか?ボランティアや専門的な資格が必要な職業?余力がある時にできること?自分の仕事や日常生活とは関わりが薄いもの?でしょうか。

誰かと一緒に暮らしている人は、朝起きて相手の様子がいつもと違うことに気付いたら「よく眠れなかったの?」と声を掛けることでしょう。学校や職場で、友達や同僚から「何か手伝おうか?」と声を掛けられることもあるか

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