井島悠@カミナシ

カミナシでカスタマーサポートを担当しています。

カミナシサポートチームがお客様満足度5段階中4.6にできた理由

こんにちは!カミナシでカスタマーサポートを担当している井島です。 やっと春になり少しずつ暖かくなってきましたね! 九州育ちの私は寒さに弱いので、定期的に「温暖な…

スタートアップは沼がいっぱい?!初心者がハマりがちな沼 BEST3

こんにちは!カミナシでカスタマーサポートを担当している井島です。 カミナシにジョインし約1年が経過し、スタートアップ初心者だった私がこれまで大変だったことをラン…

未経験者だった私が、カスタマーサポートを立ち上げて取り組んだ2つのこと

こんにちは!カミナシでカスタマーサポートを担当している井島です。 以前は職業柄、不規則な生活を送っていた私ですが、最近はフレックスタイム制を活用して、朝早くから…

コロナ禍に空港のグランドスタッフからスタートアップのCSに転身した話

はじめまして、カミナシでCS(カスタマーサポート)を担当している井島です。 昨年12月にカミナシに出向社員として仲間入りし、今年1月より正式にジョインしました。 今回は…