実際の成功事例から学ぶ！インバウンド観光の成功・促進方法

2023年以降、海外旅行の解禁とともに日本のインバウンド観光は大きく成長し、その効果は利益向上にまで及んでいます。今後もこの成長は続くと予測されています。成功するためには、どのような施策が有効なのでしょうか？この記事では実際の事例を通じて、インバウンド観光の成功ポイントを探ります。

1. インバウンド観光が注目される理由

日本は世界的に人気のある国であり、その理由の一つはアニメやポップカルチャーの影響力です。日本のアニメやゲーム文化は世界中で愛され、また、日本独自の歴史と文化も多くの観光客を引き付けています。これらの要素が融合し、日本へのインバウンド観光を加速させています。
政府の目標では、2024年には過去最高の訪日者数を達成し、2030年には5000万人の訪日者を見込んでいます。

参考元：https://www.nri.com/jp/knowledge/blog/lst/2023/fis/kiuchi/0221_2

2. インバウンド観光を成功させるポイント

インバウンド観光の成功には以下のポイントが重要です。

①的確なターゲット設定

ターゲット層を明確にすることが成功の鍵です。特にマニアックなスポットや地方の魅力を伝えたい場合、詳細なターゲット設定が必要です。京都のような人気観光地でも、地方では細かなターゲット設定が必要です。

②効果的な戦略起案

戦略的な計画が必要です。紙媒体やデジタル広告、インフルエンサーマーケティングなど、適切な手法を選ぶことが重要です。特別オファーやプロモーションの提供も効果的です。

③多言語サポートの強化

訪日観光客に理解しやすいコミュニケーションをするために、多言語対応が重要です。飲食店や観光施設では、メニューや案内を適切に翻訳することが必要です。

④多国籍の文化や習慣への理解

異なる文化や習慣に対する理解が、観光客の快適な滞在につながります。言語だけでなく、文化的な背景を理解することが重要です。

⑤デジタルマーケティングの活用 

スマートフォンやインターネットの普及を活かしたデジタルマーケティングは不可欠です。ウェブ広告やSNSを活用し、ターゲットに合った情報発信を行いましょう。

⑥地域特有の体験の提供 

各地域の独自性を活かした体験が観光客に人気です。地元の食文化や伝統工芸などを体験できるプランを提供しましょう。

3. インバウンド観光を成功させた事例

① 岐阜県高山市

参考元：https://www.hidatakayama.or.jp/
岐阜県高山市は、訪日観光客に人気のある地域です。2011年以降、外国人宿泊者数が増加し、2019年には初めて60万人を超えましたが、コロナ禍でその勢いを失っていました。現在、パンデミックの終息を見据え、「Dreamingアクション」、「Welcomingアクション」、「Planningアクション」の3つの施策を展開しています。これにより、2023年4月までには約124万人の観光客を迎え、前年同期比で約53万人増加しています。

②舞妓変身スタジオ四季

参考元：http://www.maiko-henshin.com/en/
京都の「舞妓変身スタジオ四季」は、外国人観光客に人気の舞妓体験を提供しています。特に英語圏の訪問者に向けて、Instagramを活用した効果的なプロモーションを行っており、「#kyoto」や「#maiko」などのハッシュタグを使って広く認知されています。さらに、公式サイトでは英語や中国語での案内を提供し、外国人客の利便性を高めています。

③ドン・キホーテ

参考元：https://digjapan.travel/blog/id=10493
ドン・キホーテは、多言語対応のポップ掲示や免税サービス、幅広い商品ラインナップを通じて、インバウンド観光客に支持されています。特に、各言語での情報提供や購買支援が功を奏し、外国人観光客から高い評価を得ています。

4. まとめ

インバウンド観光の成功のためには、ターゲット設定や戦略立案が鍵となります。ターゲットの理解や市場リサーチを通じて、効果的な施策を計画しましょう。戦略の立て方に迷う場合は専門家に相談することも有効です。インバウンド観光を成功させるためには、これらのポイントを押さえておくことが重要です。

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https://igni7e.jp/blog/inbound-tourism-successful-case-studies