住宅ローンのヒアリング

住宅ローン審査結果が遅くなる理由の一つ。
未申告の借入。

でも、これは営業の聞き方次第で防げたということも少なくない。
そもそも借入だと思っていないことも多いのだから。

例えば
「◯◯なんかも借入なんですよ」
その一言があるかないかでだいぶ違う。

お客様が借入を隠していた、ではなく営業のヒアリング能力の問題だと指摘されないようにしたい。

お客様が借入を隠していた。
これは実際にありますが借入だと気づかせるトークも必要だと思います。
今でこそ認知されてきた携帯の割賦やリボ、個人事業主であれば自己名義のリースなど。
銀行が個信開くからいいやでは、審査が遅れお客様が買い逃してしまうことがあります。
ヒアリングの仕方は重要。

— オッキー (@iemotemasenka) October 2, 2021