“しごと”か“じぶんごと”か

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観測史上最も早く、靖国神社で標本木ソメイヨシノの開花が観測されましたね。
桜と言えば、４月の「入学」とともにイメージされる季節感の花でしたが、もはや「卒業」を彩るものになったのかもしれません。
咲き誇る桜の様子は、それが３月でも４月でも、私たちの心を喜ばせてくれるものであることに違いはありません。でも人間の行動は「見えている行い」と「その行いをする心持ち」には、違いがあるものだなあと改めて感じたことがありました。
 
この４月から新たな体制でスタートする、経営チームの方々のキックオフミーティングにご一緒しました。永く理念経営を実践されてきたグループ会社の一社であることから、スタートにあたり、それぞれが共感するグループの理念とはどのようなものか、を聴き合うセッションから始まりました。

社長が挙げたのは「気の利く人、人に好かれる人」というもの。
「気働き」という言葉とあわせて新入社員の時から折に触れて耳にし、日常の振る舞いの中で意識され、いつか当たり前の習慣となっている。社員各自の一生の財産として身につくよう、語り継がれてきた言葉でした。
 
「最近はどうだろう。この実践度合いってどう感じる？」と社長が尋ねると、経営チームメンバーの一人が、こうこたえました。
 
「私もそれをとても大切にしています。ただ、場合によっては『気働き』が『仕事』になってしまうこともあるんです」
「例えばリーダーに、チームメンバーの最近の様子で気にかかったことを伝えて、フォローしておいた方がいいかもしれない、と言ったとしますよね。これはあくまで『指示』ではなく、ちょっと気になったという『共有』であって、それによってリーダーが自分で少し『配慮』できるように、という思いなんです」
「でも、相手にとっては私から言われた時点で『そうしなくてはいけない仕事』になっていて、指摘されたからメンバーに様子を確認する、というレベル感の行動になってしまうように感じています」
 
「価値観の共有」「理念の継承」などは、ビジョンやミッションの浸透と同様に、経営課題として挙がることの多いテーマです。 組織は生き物であり、構成する人の変化に応じて変わっていくもの。中でも、仕事やシステムとは異なり、目に見えにくい「考え方」は維持・継承が難しく、明文化したとしてもその「言わんとすること」までを含めて浸透を図るのは、なかなかハードルが高いです。
 
 悩ましい空気が一瞬流れましたが、もう一人の経営メンバーがこうおっしゃいました。
「私はウチの経営理念の意味、良さが本当にわかったのは、この数年なんです。組織をまとめる立場になってようやく、その価値が理解できました。誰にでも、わかる時が必ずくると思っています」
 
組織の価値観・理念に基づく行動が、やるべき「仕事」ではなく、したいからする「自分事」になる瞬間。そんな状況づくりをしていきたい、と経営チームの皆さんは、うなずき合っていました。
 
春。新たに仲間となる人たちが、どんな新しい「じぶんごと」を見つけていけるか、見守っていきたいですね。

このnoteの投稿者：チーフコンサルタント／立石 裕美
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