#88 集合知としての不満買取センター

誰しも商品・サービスに不満はあるもの

「ここがダメ」「あそこがイマイチ」「こういうの無いな」「どうしてこうなの？」「こうすればいいのに」「あれダメだった」

提供側も是非これを知りたい。

今までは、顧客アンケートを取るなどしてきました。

でもこれだと自社の既存の商品・サービスに限られます。

もっと広く、気づいていない点やまだ無い商品に関しても知りたいところ。

不満買取センター（株式会社Insight Tech）は、ここに目をつけてビジネスモデル化しました。

あなたの不満買い取ります!! 不満買取センター

その名のとおり不満を買い取ってくれるのです。

マーケティング界隈で注目されています。

ユーザーイノベーションの事例という先生もいます。

ある意味、集合知としても興味深いモデルです。