相手に"変化"をもたらす、伝え方のコツ

皆さんは職場で部下や後輩の指導において、「伝えるのが苦手」「自分は伝えたつもりだけれど、いまいち伝わったような感じがしない」そのように思ったことはありませんか？

よかれと思って伝えても、相手に変化が見られないと、ガッカリしてしまいますよね。ただ、その原因はもしかしたら、こちらにあるのかもしれません。

コミュニケーションはキャッチボールに例えられます。こちらが伝えたいことを投げ、相手が受け取る。