【たった5つ!】相手と信頼関係を深める方法
想像してみてください。
たった5つのポイントを抑えるだけで人間関係が良くなれば良いと思いませんか?
・会社の取引先と上手くしたい
・友達や恋人と仲を深めたい
・文章で相手を動かしたい
本記事を読むことで、あらゆる信頼関係を深めることが可能です。
対人関係で悩んでいる人は最後まで読んで参考にいてくださいね。
相手との信頼関係を深める5つのステップとは
先に結論からお伝えします。
相手と信頼関係を深めるには次の5つのステップが必要です。
【信頼関係を構築する5つのステップ】
1:信頼関係を築く
2:信頼を深める
3:相手の悩みを聞く
4:悩みの詳細を聞く
5:未来を想像する
順番に説明させていただきます。
ステップ①信頼関係を築く
1番最初に大切なのが、相手との信頼関係を築くことです。
あたりまえのように感じるでしょうが、大半の人はあることをできていないのです。
それは、自分が相手に心を開ききれていないことです。
さらに詳しく説明をすると、以下の事が大切です。
・1番はじめに自分が相手の事を好きになる
・自分が相手に心を開く
簡単に言うと「自分は相手の事が好きなんだ」と思い込ませることです。
心と体は繋がっています。
例えば、嫌な気持ちで相手と会うと、頭ではわかっていても体には表れます。それが相手に伝わると、関係が良くない方向にいきます。
どうすれば相手の事を好きになることができるのか?
それは、相手と気楽になった時をイメージすることです。
例えば、相手に軽くボディタッチができるようになるには、ある程度の仲の良さと気楽さが必要ですよね。
そういったイメージを持つと、相手のことを好きになれる行動につなげることができます。
さらに大切なことは、自分が気持ちをリラックスして心を開くことです。
理由は相手がなかなか気難しくて心を開いてくれない場合だと、こちらは焦りますよね。
そうなると、相手は心を開くどころが閉ざしてしまうのです。
なので、自分がリラックスをした状態でないと相手は心を開いてくれないのです。
ステップ②信頼を深める
次に、信頼を深める行動をとりましょう。
信頼を深めるには、相手に敵意が無いことを伝えることです。
具体的にどうすればいいのかと言いますと、相手の言動や動作を真似することが近道です。
詳しくはこちらの記事で書いていますので、参考にしてください。
ステップ③相手の悩みを聞く
相手の悩みを聞いてあげるのも、効果的です。
人間の悩みは大きく言って、いくつの種類があると思いますか?
答えは4種類です。
【人間の悩みの4大原則】
人間関係
金銭
将来(目標や夢など先の事)
健康
多くの人は、この4つの悩みを抱えています。
この悩みを聞いて相手の気持ちをリラックスさせることが必要です。
しかし、相手は悩みを伝えてくれない事が多いので、自分から聞いてあげる体制が大切です。
そこで、相手の悩みを聞き出す時のテクニックを簡単にご紹介します。
★聞き出す人「最近元気ないね、調子でも悪い?」(健康の悩みを探る)
■悩んでいる人「そんなことないですよ。」
★聞き出す人「健康的なことではなくて、精神的ことだよ。何か嫌なことがなかった?」
■悩んでいる人「・・・。実は同僚と仕事でもめてしまって・・・」
という感じです。
簡単に言うと、答えてもらうように相手を誘導すれば悩みを聞くことができます。
ここでの例は、相手に「健康面」の悩みを探りましたが、答えは違いました。なので、健康面での悩みは無いということです。
次に「精神面で嫌なことがなかったか?」と大まかに聞きます。
そうすると、相手から悩みを話してくれる確率があがりますので、後は悩みを聞いてあげましょう。
ステップ④相手の悩みの詳細を聞く
こちらに関して③で紹介した「悩みを聞く」を深堀します。
相手の悩みの聞いて詳細がわかれば「共感」「対策」「改善」などと提案をしてみることをオススメします。
この章はシンプルな内容で終わりますが、この後の章が大切なポイントです。
ステップ⑤未来を想像する
一般的な悩みを解決するのであれば、④の「悩みの詳細を聞く」で終わりなのですが、もう一歩進むことで相手との仲は、今まで以上に深まる可能性が高まります。
悩んでいる相手がこちらに対して「(この人と関わると、どうなるのかな??)」といった具合に、未来を考えさせることですね。
【相手に伝える言葉の例】
人間関係 → 精一杯、協力させていただきます
金銭 → これだけのコストを下げることができます
将来(目標や夢など先の事) → 成功したらどうする?
健康 → いま我慢できないと将来に影響するよ
一例ですが、こういった言葉を相手に伝えることで未来を想像させます。
未来を想像させて安心感を与えるということが大切です。
以上が信頼関係を深くする5つのステップでした。
さぁ、読んだ後はすぐに行動ですよ!
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