情報共有は手段か？目的か？
7月2日（木）放送のカンブリア宮殿には、グループウェア「サイボウズ Office」シリーズなどを手掛けるサイボウズの青野社長が出演した。
サイボウズさんは、このコロナ禍で従業員のテレワーク率はほぼ100%。働き方改革のパイオニアでもありますが、以前は離職者２８％のブラック企業でした。
しかし、今では従業員一人ひとりに合わせた、100人100通りの働き方を、自分で決めることができる仕組みになっています。
詳しくは、カンブリア宮殿をご覧いただくか、サイボウズさんについて検索すると色々と出てくるので、そちらをご覧いただければと思います。
今回触れたい話題は、情報共有は目的か？手段か？という話です。
皆さんはどう思われますか？僕はあくまで手段だと思っています。
会社の情報共有は、目的を達成するためにする必要があるのだと。
しかし、カンブリア宮殿出演者の村上龍さんは、放送後の編集後記でこう語っている。
（中略）ところで情報の共有は、手段だろうか、それとも目的だろうか。わたしは目的だと思う。大げさに言うと誰かと情報を共有するために、わたしたちは生きているのかも知れない。サイボウズは、人を幸福にしている。
村上さんは小説家なので、ビジネス以外での視点も持ち合わせながらこれを書かれたと思う。
僕も最初は、情報共有は手段だと思っていたが、仕事以外の場面で考えると、情報共有は目的な気もしてきた。
友達とのおしゃべりには、何か目的があるだろうか？話すことが目的なのではないだろうか。
自分以外の誰かに、自分の知ってることを共有したり、逆に共有されたりすることに、幸せを感じることも多い。
noteを書いたり、SNSをするのもそれだ。
つまり、人間は本質的には、情報共有は手段ではなく、目的として生きている側面が強いのではないかと思う。
とは言え、会社組織にあると、情報共有が億劫だったり、うまくできない人もいる。
それは単純に、情報共有することが手段になっていて、楽しさや幸せを感じる目的になっていないのではないか？と考えることもできるかもしれない。
では、情報共有を楽しくするにはどうすればいいか？
まずは情報共有の手段を簡単なものにする必要があると思う。
使いやすく、操作が億劫にならないツールを使う必要がある。
となると、人が普段から情報共有に使っている、SNSっぽさを演出するのは理に適ってる。
そういうデザインにするのもそうだし、反応はある点も重要だと思う。
情報共有をしても反応がなく、誰からも気付かれない状態はやはり辛い。
そうすると、情報共有をする意味がなくなり、手段だから！という理由で縛るしかなくなる。情報共有が義務になると、一気にモチベーションが下がる人も多いと思う。
となると、やはり情報共有をした人への反応は大切だ。
まずは、簡単に、「いいね」を押すだけでもいい。
なんなら、「いいですね！」や「ありがとうございます！」とコメントするのもいいだろう。
そこに、感謝の言葉やアドバイスなどが書かれたら、さらに情報共有の楽しさが増すと思う。
実は僕が事務局長を務めるNPO法人学生ネットワークWANと代表のビジップ株式会社では、その方式をとっている。
勤怠投稿のFacebookグループがあるが、そこにはその日の行動だけでなく、自分が日々感じていることなども書くようになっている。
強制はしていない。
そして、その投稿には、僕以外の人も含めて、ほとんどのメンバーは「いいね」を押したり、コメントを残したりしている。
反応があることで、情報共有が単なる手段から目的に変わる。楽しいものに変わる。
これは会社の情報共有で大切なことだと、村上龍さんの言葉で再認識できた。
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