感情と事実を区別しよう。何かが起こると、自然とその事実によって感情が湧き上がる。怒り、喜び、プラスもマイナスも。感情に惑わされず、事実をしっかり見つめ、対応することが大切だ。特に、怒りの感情が湧いたときには、感情に振り回されず、怒りの感情を誘発した事実の詳細をしっかりと捉えたい。