「売れる言いかえ大全」300ページを超える本ながら、楽しくサクサク読めた。営業に限らず、どんな仕事でも言葉遣いはとても大切だ。直接間接に関わらず、人間相手だから。ちょっとした言い回しの違いで大きく印象が変わる。例えば、「お手すきの時に」と頼むと、多くの人はすぐやってくれるそうだ。