一般的なソフトウェアテストでは 検知することが非常に困難な 『内部品質』 これが疎かになればなるほど 保守性や移植性がおざなりとなって 顧客に見えないコストをかけさせることになる。 顧客のビジネスという視座に立って 考えられなくなってしまってないだろうか。