「#クラウド型コンタクトセンター」の人気タグ記事一覧｜note ――つくる、つながる、とどける。

「問い合わせチャネルの多様化」と、「エフォートレス体験」に関して考えること。

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【コンタクトセンター管理者が知っておくべき】クラウド型コンタクトセンター「楽天コネクト Storm」の強みベスト3

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「在宅コンタクトセンター」でＳＶとオペレータ、またオペレータ同士のコミュニケーションをスムーズに実施するには？

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2年前

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2年ぶり「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2021 in 東京 (第22回)」に出展します

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1年前

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「楽天コネクト Storm」のシンプルで使いやすいブラウザフォンWeb iPath」のご紹介

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2年前

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【7/22(水)15時】オンラインセミナー「在宅型コールセンターの現状とこれから」を実施します

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2年前

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「オムニチャネルのReborn（再生）」～「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2021 in 東京 (第22回)」の見どころ～

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1年前

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【Amazonから学ぶ連続的なイノベーションのポイント】 1.徹底的な顧客志向 2.シンプルなので迷わない 3.迷わなければスピードが高まる 4.スピードがあれば多くに挑戦できる 5.挑戦する風土から自律した人が集まる

運営メンバー@ブレインダンプ（5dump）

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元コンタクトセンター応対品質管理責任者が思うレポート作成の”重”工数からの脱却

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2年前

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New Normal時代の到来と2025年問題と・・～将来に向けた音声基盤の選択肢～

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2年前

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