人気の記事一覧
2年ぶり
「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2021 in 東京 (第22回)」に出展します
「オムニチャネルのReborn（再生）」
～「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2021 in 東京 (第22回)」の見どころ～
「在宅コンタクトセンター」でＳＶとオペレータ、またオペレータ同士のコミュニケーションをスムーズに実施するには？
「問い合わせチャネルの多様化」と、「エフォートレス体験」に関して考えること。
【2/4(木)15時】オンラインセミナー「在宅コールセンターのマネジメントとセキュリティ～2021年最新版～」を実施します
「楽天コネクトStorm」の着信優先順位付け機能のご紹介
【12/3(木)15時】オンラインセミナー
株式会社オウケイウェイヴ共催
「スーパーバイザー業務の効率化からはじめる、コンタクトセンターのDX」を実施します
New Normal時代の到来と2025年問題と・・
～将来に向けた音声基盤の選択肢～
「楽天コネクト Storm」のシンプルで使いやすいブラウザフォンWeb iPath」のご紹介
【7/22(水)15時】オンラインセミナー「在宅型コールセンターの現状とこれから」を実施します
元コンタクトセンター応対品質管理責任者が思うレポート作成の”重”工数からの脱却
【コンタクトセンター管理者が知っておくべき】クラウド型コンタクトセンター「楽天コネクト Storm」の強みベスト3
