タケイシハルカ

とある医療法人の事務長の日記

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とある医療法人の事務長の日記

五月雨を集めて速しスタッフの退職

ほかの業種もそうなのかもしれないが、5月6月はスタッフの採用応募が活発だ。 私も、昨日2件、今日3件面接のアポが入っている。法人で３つクリニックはあるものの、この件数はまあまあな盛況ぶりである。 歯科は往々にしてレベルの高い人材など来ない。歯科衛生士にしたって、専門卒だと高校の偏差値は50前後あるかないかくらいの学力レベルである。逆も面白く、大卒の歯科衛生士や歯科助手は何かヒトクセあるトラブルメーカーであることが多い。 私立大出の歯科医師の先生の学力レベルがそれくらいなの

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    • 歯科医院の精神病理

      今朝は朝から八王子のクリニックへ。 5年目の男性ドクターと歯科衛生士がもめているとのことで仲裁に。 歯科医師とスタッフは、能力と考え方の違いで揉めることが多い。そして、コミュニケーション不足がこの溝をさらに深める。 女性スタッフは患者さん思いで正義感にあふれる方が多い。クリニックにとっても大切にしたい部分だ。何かしてあげたいとか、悪い部分は潰したいとか、そんな気持ちは大事にしたい。 一方で、歯科医師は俯瞰的にみて必要のないものに労力をさかない判断をすることも多い。勉強の

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      • 地獄の沙汰も金次第

        先日、後輩の職員のおじいさんがなくなった。90代で老衰だった。男性としては長生きした年齢である。 仕事を休んで、地元に帰り葬儀の手続きをしている彼から夜遅くに一報があった。 寺の住職と葬儀の打ち合わせしたところ、けっこうな額をふっかけられている気がしてならないと相談してきたのだ。 特定の宗教がなかった彼の家では、いわゆるはじめての仏さんだとのことで、葬儀屋が紹介してくれた寺から当たったとのことだった。通夜や葬儀の日程が既に決まり、短い日程で解決しないといけないとなるとユーザ

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        • 彼と彼女の値打ち

          去る人がいれば、来る人もいる。 年が明けて、このところ毎週面接が続いている。振り返ると、コロナ前に比べて3倍くらい面接をした1年だった。 今週も週明けから、歯科医師2名、歯科衛生士が1名アポイントが入っている。 今年1年の世の中の疲労に比べると、歯科医院のダメージは少ない。ぼくの勤める法人も1回目の緊急事態宣言のときは患者さんが減ったが、2ヶ月でほぼ通常営業にもどった。 在宅診療なんかは、売り上げが前年よりかなり伸びた。うちの管理者の先生はかなり敏腕だ。情報収集や関係各所へ

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          Benzとベンチと治療椅子と

          昼下がり、遅めのお昼ご飯を買ってもどると、今日も代官山のクリニックのまえにはベンツが我が物顔で路駐している。オーナーだ。 歯科医院の理事長や院長は、ベンツやアウディが好きだ。このオーナーももれなくベンツがお気に入りだ。 スタッフのボーナスはいっこうに増えないが、半年おきに乗り換わるこのベンツがいつもぼくの頭を痛くさせる。。 歯医者で働いていると、知り合いから良い歯医者の見分け方を聞かれることも多い。こんなのは簡単で、合うか合わないかだ。Googleやらエキテンやらの口コミサ

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          春一番の別れと出会い

          2月に入った。ぼくにとっては、1年で1番忙しい時期のひとつだ。 今日、2人のスタッフが事務室をノックした。3月いっぱいで辞めたいという相談だった。1人は4年間、代官山の分院の立ち上げから一緒にやってきた子だ。もう1人も一緒に仕事をして2年になる。2人ともそれなりに長い付き合いだ。 ぼくは、医療法人の事務長だ。医療法人といっても歯医者である。都内と隣県に３つのクリニック、訪問診療もしているから、規模はもう少し大きい。社員は40人くらいだ。歯科の法人としては中程度の規模になるんだ

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