マーケティングについて

サービスを理解するとはどういうことか

クライアントワークをする上で大切なこと。それは「サービスを理解すること」。当たり前じゃないか！という声が聞こえてきそうですが、サービス理解って実際どこまでできているんでしょうか。そして、本当にサービス理解ってできているのでしょうか。私が考えるサービス理解について述べたいと思います。お客さんにヒアリングをするこれは、しない人はいませんね。私も、必ずヒアリングシートは書いてもらいます。どういったサービスなのか／強み／特徴／それを使うとユーザーはどうなるのか　などは必

マーケティングに行動心理学が不可欠な5つの理由

マーケティングと聞くと、広告やプロモーション、製品開発など、やることはたくさんありますよね。マーケティングにおいて、これらの手法の背後にある消費者の心理を理解することが、成功への鍵を握っています。行動心理学は、人々がどのように物事を考え、感じ、行動するかを研究する学問です。この記事では、マーケティングに行動心理学がなぜ必要なのか、その5つの理由を探ります。個人の意思決定プロセスに光をあてる行動心理学は、個人の意思決定プロセスに光を当てます。消費者が製品を購入する際

SNS疲れしている人必見！これをやめたらうまくいく。SNSで集客するための3ステップ

これを見ているみなさんは、SNSをご自身でやっている方が多いのではないかと思います。 Instagram、X、Facebook、Tiktok、noteなどなど、様々なSNSがありますが、どのSNSを運用していますか？中にはいくつもやっている方も多いと思います。最近こんな声をよく聞きます。 ✔SNSは色々ためしたけど、うまくいかず止まってしまった ✔今運用しているものが自分にあっているのかわからない ✔運用するのに疲れてしまった私も、色んなSNSを試してみました。 I

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競争地位別戦略から考える。自社が攻めるマーケットについて

マーケティングの神様とも言われる「P・コトラー」「P・コトラー」が提唱している競争地位別戦略について今回は考えてみます。一つの市場は4つに分けられる一つの市場をまずは4つに分類します。分類の仕方は「市場占有率（シェア率）」です。大きい順に、リーダー、チャレンジャー、フォロワー、ニッチャーと分類します。「競争地位別戦略」においてよく例えられるのがコンビニ業界。そのため今回もコンビニ業界に当てはめて考えてみます。それぞれの特徴リーダー（例：「セブンイレブン」）

バレンタインから考える、ギフトマーケティングについて

もうまもなくバレンタインの時期がやってきます。個人的に、バレンタインは形式的なものになりつつはありますが（昔は気合い入れて頑張ったりした時期もありましたが笑笑）毎年なんだかんだで誰かにプレゼントはしています。バレンタインの市場規模って？2022年のバレンタインの市場規模は、約1,175億円（前年比12％増）と言われています。日本人が約1.2億人なので、一人あたり1,000円以上使っている計算となります。（ちなみに、ホワイトデーは2021年時点で240億円（20

最も効果的なマーケティング手法は「自分がユーザーになる」ことである

私は15年ほどWebディレクターに従事していますが、15年目にして、初めて気づいたことがあります。キッカケは、Webサイト制作を別の企業に依頼をしたことでした。 Webサイトはずっと携わってきたし、問題なく作ってきたのですが「依頼する」ということは実は初めてでした。今回依頼したキッカケは、事業拡張に合わせて、パートナー企業がほしかったからなのですが、依頼してみて気づいたことがたくさんあります。人によって捉え方が異なる表現をしない「言葉」の定義を合わせるということはどの

マーケティングの基本。事件は現場で起きていると認識する。

最近改めてマーケティングについての勉強をしています。理屈をしっかりと抑えること、つまり土台が必要だと感じているからです。そこで、マーケティングに携わっている人は一度は読んでいる人が多い本「ドリルを売るには穴を売れ」を読んでみました。事件は現場で起きているこれは、一番ハッとした内容になります。マーケティングをしていると、「ヒアリングシート」を作成し、必要な項目を埋めていきます。例えば「ターゲットは誰？」「一番の目的は？」「3C分析をしましょう」といった具合です。た

プロダクトアウトってもう古いの？

マーケティングをやる際に大切な考え方に、プロダクトアウトマーケットインというものがあります。今回は、それぞれの違いと、どっちの考え方が良いの？というお話をします。プロダクトアウトとマーケットインの違いプロダクトアウトとは、企業が持っている技術力や商品力をもとに、商品開発、提供を行います。つまり、企業が持っている強みを活かすことができる手法です。マーケットインとは、市場やユーザーがどういうニーズがあるか、という視点から、どういう商品が求められているかを考え商品開