HIRO.Yamashita
海外観光客数が入国規制緩和後激増し受入ホテル側の人手不足が深刻との報道。水平思考的には、「おかしなホテル」「星野リゾートOMO3」など少数スタッフでの応接が正解かと。硬直的な垂直思考中心のマネジメントでは新たな変化への対応も困難で、いずれは恐竜と同じ道をたどるしかないのかも。
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