言語

言葉を相手に合わせる。
会話でとても重要だと思っています。

会社経営時代、スタッフと僕の間ではやはり意識と経験の違いがあり、それが言葉の違いに出ていました。

ただ、それはどちらが良いというものではなく、お互いがお互いのことに興味を持っていなかったということだと思います。

今現在お客様とお話する時もそうですが、相手に興味を持ってお話をすると必然的に疑問系の投げかけが多くなります。
そうするとお相手の言語に合うような知識も必要になってきて、お陰様で広く浅い知識が増えたと思います。

相手に興味を持つとコミュニケーションも円滑になり、さらに知識も増える。

自己顕示欲のプライドさえ捨てれば、メリットしかないということを学べたことが自己破産して良かったことのひとつです。