SNSをあっためる

ギルドの協会代表、メディア集客スペシャリストマスターのまぁるいカリスマです。

この記事は『SNSをあたためる』という講座の内容をまとめたものです。無料セミナーに来られた方は振り返り、まだ参加したことのない方はチラ見の目的で使っていただけると嬉しいです。

初めてSNSの運用担当になった人や、SNSマーケティング初学者に参考になる記事だと思います。

SNSはメディア集客の入口

メディアを活用した集客するためのコンテンツ設計において、SNSは入口となる重要な部分です。今回はSNSのエンゲージメントを高める考え方について書いていきます

SNSのエンゲージメントって何？

マーケティングは横文字が沢山あって分かりづらいですよね。
まずエンゲージメントとは…

色んな定義がありますが、ギルドの協会が提供するメディア集客スペシャリスト講座では「関わっている人々への貢献度と熱量をリアクションの数で測ったもの」と定義しています。

Twitterでいえば、いいね、リプ（コメント）、RT、引用RT、URLクリック、プロフィールクリックなどユーザーが起こしたリアクションをエンゲージメントと呼んでいます。

SNSをあっためるってどういうこと？

SNSをあっためるとは、エンゲージメントが高い状態を保ち続けることです。いいねやコメントなどリアクションが活発に起きて常にコミュニケーションがとれている状態です。

SNSをあっためるとどうなるの？

SNSをあっためるとどうなるかというと。見る人の与える印象が変わります。

SNSではその人を見て感じる印象がいいねやRTの数、リプでどんなやりとりをしているのかで決まります。

対面では言語、話し方、見た目で判断するようなものですね。(メラビアンの法則を知っている人はわかりやすいでしょう)

SNSの印象はフォロワーの多い少ないではなく、エンゲージメントが高い状態にあるかどうかで決まります。エンゲージメントが高いと近づきやすく、関わりやすかったりします。

冷めているSNSってどんな感じ？

フォロワーさんに対していいねが少ないなぁ～と思った経験ありませんか？実は、これ多くの場合はむやみにフォロワーを増やしていたり、SNSの温めが足りていなかったりするんです。

私自身も経験あります。面倒くさいなぁ～って1週間ほどSNSを放置してたら、いいねが半分になってしまったことがありました。

フォロワー数は変わっていなくても、場は冷えてしまっているのです。

お風呂の例をとって、SNSの温めを見てみましょう。

いきなりですが、雑学クイズです。

Q：冷たい水と温まった水どちらを入れたらお風呂の温度は高くなるでしょう？
冷たい水　VS　温かい水　

正解：温かい水

（簡単！！ｗ）

続いての問題！

Q：お風呂のお湯が増えたときにつぎ湯と追い焚きどっちがエネルギーが多くかかるでしょうか？

温かい水　VS　追い炊き

正解：追い炊き

実は追い炊きのがエネルギー効率がいいんですね。
と、雑学はさておき、これを踏まえて、SNSの話に戻ります。

浴槽プール（SNS）の中にすでに温まっている人たちがいます。
そこに、新規の人が入ってきたときに、追い炊きしながらエンゲージメントを高い状態に保ち続ける必要があります。

やることは4つです！

１温めた新規のフォロワーを集める

２既存のフォロワーを温める

３温まっている状態を維持

４冷めいているフォロワーを温める

SNSもお風呂と同じで、一度冷えてしまうと、また温めなおすのにエネルギーが必要です。追い炊き追い炊きで、常に少ないエネルギーでも暖かい状態を保ちましょう。（経験者は語る）

SNSをどうやって温めるの？

さてここからは、SNSをどう温めるかです。
やること自体は難しくないです。

●投稿をする
●リプをする
●リプを返す

作業としてはこれくらいです。そんなの日々やってるって？

そうなんです、やることはシンプルで効果的なコミュニケーションを継続的にとっていくことが大事なんですよね。

SNSはアナログな人間関係を拡張したものです、アナログな人間関係がうまくいっていない人は自分の価値観や考え方が変わっていないとSNSでもうまくいかないことが多いです。

ポイントは等身大でやっていくこと！

SNSと普段の自分と違うことをしていると会ったときに驚かれてしまいます。

逆にキャラクターアカウントを運営している人は…。
キャラの設定を作りリプや投稿するときに、一貫した設定で他のユーザーと関わるのが大事です。

『SNSのエンゲージメントを高める考え方』という講座の中では、更に投稿時のヒントなどと一緒にこの内容をお伝えしているのですが今回は振り返り記事ということでチラ見せはここまで！w

講座のご案内

ここで、ちょっと営業させてください！😆

ここまで読んで「おもしろそうだな！」と思った方はぜひ『SNSのエンゲージメントを高める考え方』という無料講座を受講することをおすすめします。

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以上、『SNSのエンゲージメントを高める考え方』という講座と体験講座についてのご紹介でした。

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次回8月4日（水）13:00-14:30 　3,300円（税込み）

まとめ

SNSをあっためると見る人の与える印象が変わります。

SNSの印象はフォロワーの多い少ないではなく、エンゲージメントが高い状態(あったまっている状態)にあるかどうかで決まります。

この記事を読んでピンときた人は今日から意識してやってみると良い成果を得られると思いますので、ぜひ実践してみてくださいね！

SNSを効果的に運用して集客に繋げたいと思っている方のお力になれたら嬉しいです。

読んでいただきありがとうございました！