事業創出｜Makoto Sone イノベーションカタリスト

【感想】ユーザー中心組織論

きっかけ SNSでいつも共感する投稿をされていて、勉強させていただいている金子さん（@tsuyoshi_osiire）が本を出されるというので飛びついて読ませていただきました。折しもデザイン経営を学び、デザインやイノベーションの組織へのインストールにあたっては組織ごと変わる必要がある、と私も考えていたので、こちらの本は深い共感とともに読ませていただきました。私の過去の投稿デザイン組織 https://note.com/goofygoof/n/n69d446ec39b

ミッション・ステートメント

自動車業界時価総額上位３社のミッションステートメントが興味深い。テスラのミッションステートメントは To accelerate the world's transition to sustainable energy Volkswagen AGのそれは We serve our customers' diverse needs with a portfolio of strong brands. We assume responsibility regarding

結果が未知の領域で、計画的プロセスがうまくいかない根本的な理由

以前、「デザイン思考などで一生懸命つくった新規事業の企画なのに社内稟議を通らない理由」を書かせていただきました。そこでは、根本的に向き合い方が違うのだという話をさせていただきました。積み上げで説得することは難しく、相手を巻き込んで、共感してもらうことが必要だと結んだのですが、抽象的なので、もう少し噛み砕いてみようと思いました。そこで、旅行のアナロジーを使ってみようと思います。旅行って、パッケージツアーとフリーツアーがありますね。計画的プロセスで結果を出す（計画

デザイン思考などで一生懸命つくった新規事業の企画なのに社内稟議を通らない理由

昨今、デザイン思考や人間中心設計、リーンキャンバスなどを通じて、新規事業アイデアを作り、育てることが一般的になってきていると感じます。我々もそういったコンセプト立案フェーズをご支援することが多く、講演などでお話をさせていただくケースがあります。しかし、そのような場で新規事業・イノベーションに携わる方々から質問をいただいたり、お話をお寄せいただくのは、およそ以下のようなことです。デザイン思考などの実践の必要性があると感じるが、全社に導入することに関して、社内メンバー

TCLを修了して、決意表明

９月から、多摩美術大学クリエイティブ・リーダーシップ・プログラムの一期生として活動しておりましたが、この度、10週間の講義・ワークショップを終了し、正式に修了証をいただきました。 TCLとは主にビジネスパーソン向けの講座として、デザイン✕ビジネスの領域における第一人者を育て上げていくプログラムです。「TCL」は、ビジネスにおける思考力と実行力を実装する場だ。デザイン×ビジネスの先端の知識とデザインを生み出す具体的な経験を通じて、戦略性と感性を同時に持つハイブリッド

講演時にいただいたご質問に回答します（その2）

続きです。ワークショップを行ってもなかなかいいアイデアが出なかったり、次のフェーズに進まないがコツはあるか？メンバーの関与の具合が重要です。積極的に関与されている場合と、懐疑的で一歩引いてやっていると如実に影響します。とくに、出てくる数に影響します。メンバーをどう乗せるか、またメンバー選定がポイントになると思います。その次に、ファシリテーターのテクニック重要です。まとめると、組織設計が次の観点で重要になってくると思われます。デザイン思考を活用したアイデア創

講演時にいただいたご質問に回答します（その１）

去る9/3(木)17時より、ビザスク様主催のセミナーで講師をつとめさせていただきました。時間中にたくさんの質問を頂いたのですが、回答出来きれませんでしたので、私のほうで回答ができるものを、noteで回答いたします。ペルソナについては、よくヒアリングでよくある要素を詰め合わせた仮想人物では、存在しない理想像になってしまい意味がないという人がいますが、この点についてもしお考え・ご意見あればご教示ください。はい、そのように思います。まさに講演中の「都合のよい非実在ペルソナ

講演をさせていただきました。

去る9/3(木)17時より、ビザスク様主催のセミナーで講師をつとめさせていただきました。テーマは「顧客起点の事業開発ー人間中心設計によるサービスデザインー」でした。 8月下旬から2週間程度の広告露出だったにも関わらず、最終的に680名強のご登録をいただいたとのこと。当日参加者の方も450名ぐらいまでは確認しておりました。（そのあとは講演に集中したため、見れておりません。）ご視聴いただきました皆様には御礼申し上げます。内容セミナー資料は、アンケート回答者の方に差し上

新規事業・プロダクトの３つのつまづきポイント

新規事業やプロダクトを起こしていく上で、つまづきやすいポイントをまとめました。つまづきポイント① 今できることからこじつけた非実在ペルソナ製品は20代のアニメ好きがターゲットだ  ↓  20代のアニメ好きはこんな人物だろう  きっとこの製品を使うはずだ  ↓  その想定でアンケートしたら好評だった  ↓  製品化しよう最初に自分たちのターゲットとなるペルソナを決め打ちするパターンは危ないです。これによってペルソナの行動が「自分たちに都合がよく」「現実にはありえな

なぜサービスデザインなのか？

サービスデザインとは平野さんのまとめメモがとても整理されています。そして個人的にしっくりくるのは、誰かの書いたWikipediaの↓になります。 ”　サービスデザインとは、サービスの質と、サービス提供者と顧客の間のインタラクションの改善を目的として、人・インフラ・コミュニケーション、そしてサービスを構成する有形の要素をプランニングし、まとめあげる活動である。　” -wikipedia なぜサービスデザインが大事なのか？サービスデザインに各産業が取り組むことは、利益に

【感想】『感性思考』～デザイン×ビジネスを実践する新しい思考法とは～

どんなセミナー？5/28(木)にオンラインで開催された、グロービス主催の『感性思考』～デザイン×ビジネスを実践する新しい思考法とは～　を聴講しました。 Takramディレクター＆ビジネスデザイナーの佐々木さんによる、彼の新著である『感性思考』を題材とした特別セミナーでした。【概　要】日　時：5月28日（木）19:00～20:10 参加費：無料【内　容】 ■第一部：講演：佐々木康裕氏　（30分） ■第二部：対談：佐々木康裕氏 × 田久保善彦氏　(20分） ■第

僕たちの仕事はバズ・ライトイヤーから江戸川コナンへのパスをいかに上手にさせるかだ

「真実はいつもひとつ！」か「無限の彼方へ！」か僕らのやってるデザインって１つの真実を探し当てる江戸川コナンなのかな？無限の彼方へ旅に出るバズ・ライトイヤーなのかな？基本的にデザインは「ひらいて、とじて、またひらいて、またとじる」デザインにおけるダブルダイヤモンドの図は有名であります。発散と収束を繰り返します。思考法をもとに、方法論が手法を手助けするので、方法論の使い方・方向性の正しさが真実への近道といえます。 Discoverでぼくたちがやっているイメー

新しい事業アイデアをデザインするときの「ズラシ」と「くみあわせ」のテクニック

このnoteについてこれまで新規事業の立ち上げをご支援するなかで、業種業態は違えど、新規事業をデザインするときに使っている考え方やアプローチ、テクニックはだいたい同じプロセスをたどっているような気がしましたので、そのフローをまとめてみました。今後、いくつかのケースで、具体的に紹介していくと思います。どんな事業について書いている？わたしはWebサービス事業であったりSIerであったり、クライアント様の事業遂行をご支援する仕事にたくさん携わってきました。その中で、「新しい部

「理想のわたしたち」になるためのデザイン・シンキング(5)

このnoteについて課題とは、現状と理想とのギャップであり、課題を正しく捉えるためには「理想の状態」を見つけることが必要、そのアプローチとして、デザイン・シンキングが有効と述べてきました。今回は最後の5回めとして、デザイン・シンキングの５つのモードのうちPROTOTYPEとTESTについて書きます。「理想の状態発見」よりも、発見したものが本当にユーザーにミートしているかの確認の意味合いのモードとなります。 PROTOTYPE 最終的な解決策に近づく質問に答えるために

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