「ロボ」ソフト導入前・後に必要なこと

RPAは、労働力人口が減っていく日本では、特に有効な施策となり得る期待がある。

ただ、RPA導入・導入後までのプロセスには、あまり焦点が当たっていないように思う。業務の可視化を進め、標準化し、マニュアル化して、初めてロボに切り出す部分が明らかになる、そして、導入後の新しい組織運営となる、そんな順番ではないだろうか？

そのためには、日々の業務に対して、「業務のカイゼン」、「標準化」する意識をマネジャー、メンバーともに持てるかどうか、そのような組織運営が出来るか、RPA後に残る業務を見据えた個人の働くキャリアデザインまで踏み込めるか、と具体的に考えるとやることが多い。

→「業務の可視化～ロボ導入～従業員のキャリアデザイン」まで、机上の空論ではなく、一括で対応してくれるサービスがあったらいいのにな。

https://www.nikkei.com/article/DGXLZO20699380S7A900C1EA5000/