【プレスリリース】在留外国人　リアルレビューでのマーケティングを実現『korekoko』

株式会社グローバル・デイリーは、在留外国人を対象としたコンシューマー体験プラットフォーム『korekoko』をオープンしました。（korekoko.jp)

korekokoとは 日本企業商品やサービスを、国内のみならず海外にも効果的に伝えることができる、現時点で最もスマートな方法です。「日本に住む在留外国人たち」の実体験からなる「リアルレビュー」コンテンツを流通させる、時流に乗ったマーケティングなのです！

今回、近年の在留外国人発信　SNS事情を知るために、
直近5年以内に海外旅行に行ったことがある方を対象に「X・Y・Z世代の海外旅行時の消費行動」に関する調査を実施。
そこでわかったことは、レビューの信頼性を判断する要素として重要なのは「実際の使用経験に基づく意見」「写真や動画の提供」だということです。

「行動の決め手となる"レビュー"において、必要な要素は何ですか？（複数回答可）」と質問したところ、『写真や動画の提供（49.9％）』と回答した方が最も多く、次いで『実際の使用経験に基づく意見（48.4％）』『客観的な情報の提供（43.1％）』と続きました。

さて、レビューに必要な要素について、世代で差はあるのでしょうか。

「行動の決め手となる"レビュー"において、必要な要素は何ですか？（複数回答可）」と質問したところ、各世代毎に以下のような回答結果になりました。

・X世代（44〜59歳）
『実際の使用経験に基づく意見（51.9％）』
『写真や動画の提供（48.4％）』
『客観的な情報の提供（48.1％）』

・Y世代（29～43歳）
『写真や動画の提供（54.0％）』
『実際の使用経験に基づく意見（51.6％）』
『詳細な商品説明（45.7％）』

・Z世代（15～28歳）
『写真や動画の提供（47.4％）』
『実際の使用経験に基づく意見（41.8％）』
『客観的な情報の提供（36.8％）』

どの世代においても、実際の使用経験に基づく意見と写真や動画の提供、客観的な情報が重視されていることがわかりますね。

その理由を世代ごとに聞いてみました。

■X世代の理由
・写真や動画があれば、すごく参考になるから（40代／女性／愛媛県）
・生の声が重要（50代／男性／東京都）
・画像は信用してしまう（50代／男性／東京都）
・リアリティがあるから（50代／女性／大阪府）

■Y世代の理由
・信憑性を感じられるから（30代／女性／東京都）
・実際に行った人の実体験が1番参考になると思っているため（30代／女性／愛知県）
・実際の写真があれば分かりやすいからです（30代／男性／兵庫県）
・主観はいらないから（40代／女性／東京都）

■Z世代の理由
・写真、動画は必ず見たい（10代／女性／静岡県）
・写真や動画があると想像しやすいから（10代／女性／埼玉県）
・写真は客観的な指標だから（20代／女性／青森県）
・実際体験してる人の意見は重要（20代／女性／東京都）

高い品質と信頼性の高いマーケティング訴求が可能　「korekoko」
 日本全国各地では、多くの在留外国人たちが「ビジネス、永住、留学、技能実習、駐在」などの理由で日本に滞在しています。
それぞれの文化を持ちつつ、日本でのライフスタイルを楽しみながらSNSで母国の人々と活発にコミュニケーションする、スマートなソーシャル・ライフを謳歌する在留外国人からのレビューを参考にして旅行や商品購入の参考としているとのことです。

特定少数の有名人、インフルエンサーによるPRコンテンツとは異なり、より事実的で多様性に満ちた意見や評価を含むリアルレビューは、その数が多ければ多いほど商品やサービス、ブランドの価値における認識の幅を広げられます。日々スマートになる消費者に向け 情報の品質と信頼性の高いマーケティングで訴求が実現できます。

 KORE KOKOでは、貴社の商品やサービスを在留外国人に体験してもらい、リアルなレビューを集めて信頼度の高い評価につなげることも可能です。

現在（2024年4月時点）は、天然温泉平和島をStayコース（16時から翌朝10時）で体験していただきSNS（Facebook、Instagramなど）で感想や体験画像を公開投稿していただくものや、明治チョコレート効果シリーズをお一人様1~2個郵送して実食＆SNS投稿してもらうイベントを募集中。そのほかイベントも随時アップデートしていきますので、要チェックです！

在留外国人のソーシャル活動で、貴社の国内・海外マーケティングを効果的に行ってみませんか？

 時代は「リアルレビュー」へ。