Sales Opsに求められるスキルTop 10
日本ではまだあまり馴染みのないSales Operations（通称Sales Ops）ですが、営業の成果を最大化するために営業活動に関連する業務全般の企画〜実行支援を担う役割として、多くの外資系企業にて採用されています。最近では営業自体がSalesではなくRevenueと言われることも多くなったため、Revenue OpsやBusiness Ops、Growth Opsとも呼ばれたりします。
Glassdoor: Sales Operations Overview
テクノロジーの発展や営業・マーケティング組織の変化により、Sales Opsに求められるスキルの複雑化が海外で話題になっています。Gartner社が発表した「2027年までにSales Opsに求められるスキルTop 10」を整理すると、戦略系、オペレーション系、テクノロジー系、データ分析系の4つに分類されます。Sales Ops界隈では、「こんなSTEMとMBAが組み合わさったような人材はなかなか見つからない」「もし存在してもSales Ops以外の職を選択するのでは」「給料も合わないかもしれない」と危機感を感じています。
戦略系
Strategic Planning（戦略策定）
Analytical Problem Solving（課題解決）
Territory Design（テリトリー設計）
オペレーション系
Performance Management（パフォーマンス管理・運用）
Sales Compensation Administration（インセンティブ管理・運用）
テクノロジー系
Application Development（アプリ開発）
Application Management（アプリ管理・運用）
Technical Aptitude（テック適性）
データ分析系
Statistical Analytics（統計的分析）
Data Visualization（データ可視化）
このトレンドは、私がSales OpsやBiz Opsの経験から感じたことと一致しているため、株式会社Gizmo Fab.としても以下の4つの領域でお客様のビジネス成長をサポートします。
Growth Strategy - 戦略立案支援
Growth Operations - オペレーション支援
Growth Technology - 営業・マーケツール導入・運用支援
Growth Analytics - データ分析支援
Sales Opsに興味がある方やSales Opsチームを作りたい方は、ぜひお気軽に連絡してください。
最後までお読みいただきありがとうございました！