【ジラーフ流マネジメント】マネジメントの目的

マネジメントの目的は成果、顧客満足、従業員満足の３つ。3つをバランスよくするのがマネジメント。どれに偏り過ぎてもいけません。そしてここに「上司」はありません。ある程度は必要ですが上司にいろいろと忖度し始めたら終わりの始まりです。