795.営業！自分の武器を持て！

今日もご覧いただきありがとうございます。
営業トレーナー
アンガーマネジメントコンサルタント
Office M＆Rの坂山一哉です。

先日、
「今の時代にとって、営業に大事なものは？」と
質問を受けました。

どういう答えを望まれているのか？
コロナ禍、オンライン営業もどんどんど増え、
以前のように対面での交渉が減るなど、
営業の様式も変わっているからこそ、
必要なものをとおっしゃるのか？

様式は変わっても、
営業に大事なものは変わっていないのでは
ないでしょうか？
最終的には信頼を得ることが大事。
対面であろうが、オンラインであろうが、
信頼を得ることができなければ売れない。

だから今の時代だからって無いと思う。
しかし敢えて言うなら、
もっと個性を出して欲しい。
とお答えしました。

どういうことか？とさらに問われたので、

今の営業マン、
そう私の事務所にも色んな業種の営業マンが
お越しになるが、みんな同じに見える。
業種が違うのにですよ。
個性が無い。
没個性の時代なのか？
だから同じように見えるから、
欲しいとも思わない。
もっといえば、この人と話をしたいとも
思わない。

昔は色んな方がいた。
今のようにスマホがない時代。
情報を足で稼いでいた時代。
だからこそ、みんないろいろな努力をしていた。
そして各々の個性が出来上がった。
そう、みんな自分の武器を持っていたよ。
そういうのが今は無いかも。

とお答えした。

ではどういうところでそう思うのか？
と問われたので、

訪問し
自己紹介をし、
製品紹介をし、
いかがでしょうか？という。
ほとんど同じ。
買いたいと思いますか？

と逆質問をしてしまった。

その方、
う〜ん！と唸り、
ではどうしたら良いでしょうか？
と問われたので、

もっとお客さんを知ることから
始めることが必要です。
そのために、そのお客さまに興味を
持って接してほしい。
そしてその興味をさらに充実させて欲しいと。

そうすれば自ずといろいろな情報が必要と
感じるようになる。
必要だからさらに探して情報を取るようになる。
それをお客さまに提案してあげる。
この繰り返しです。

とお話をさせていただきました。

没個性の時代。
だからこそ、自分の武器を持つことも
大事なんだよな！って思ったのです。

頑張って欲しいよな〜〜〜

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