917.信頼は最初が肝心！

今日もご覧いただきありがとうございます。
営業トレーナー
アンガーマネジメントコンサルタント
Office M＆Rの坂山一哉です。

営業は信頼だよ！
この言葉、若い頃先輩によく言われた。

確かに間違っていない。
でも信頼って営業に限っての言葉ではない。
どんなことであっても、
信頼は必要だ。

では何に？
いや何を？
信頼するのか？

誠実
約束を守る
嘘をつかない
やることはちゃんとやる
素早くそれも間違いのないようにやる

もっともっとあるだろう。
でもこれらって今すぐにわかるものだろうか？

例えば、
営業マンA君。
とても誠実で、約束を守り、
嘘をつかず、やることはちゃんとやる
後輩がいたとしよう。

先輩もどこに出しても恥ずかしくないと
思っている。
そしてA君を取引先に紹介する時が来た。

「Aは誠実で約束もちゃんと守り、
嘘もつかず、やることはちゃんとやりますよ！」
と先輩は伝えると、

「あなたの言うことなら信用できるかな！」
と取引先は先輩に告げた。

でもこれはあくまでも先輩を
信じていることであり、
A君のことはまだ信用できていない。
取引のスタートラインに立ったばかりである。

そして日々、
誠実に、約束をちゃんと守り、
嘘もつかず、やることはちゃんとやることで、
やっと取引先に信頼されるのだ。

何が言いたいかというと、
最初から信頼されることなんて無いのだ。

日々の積み重ね！
これが本当に大事。
では最初の印象って如何でしょうか？

こいつ信用できるかな？
よりも、
なんとなく信用できるかも！って思われる方が
絶対に得であると思わないか？

であるからこそ、
最初の第一印象ってとても大事であると
私は思う。

だから身だしなみって大事なんだよね！

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