アカウンタビリティ

説明責任とか言うみたいですが、これってとても大切なことだと思います。

何をやっているのか、ちゃんと言語化して伝える。
今やっていること、これからやること、達成したこと、相手にわかるように伝える。

なんとなく、わかるでしょ？で通じる世の中ではない。
私も忙しい、やることがいっぱい、そんなのと言われてもわからない。

以前、僕は営業というお仕事をしていました。
その時は、ある意味結果だけ残せば良かったように感じます。

外出してサボっていても、結果さえ残していれば誰にも文句は言われない。
実際、お仕事中にいろんなことをしている人もいました。

だけど、そんなお仕事ですら、見る人は見ている。
結果は残しているけど、あの人の行動は受け入れられない、そんなことも多々ありました。

そういう自由がないお仕事の人からすると、そのスタイルが目に付いてしまうのだと思います。
社内の人を気遣って、ちゃんとした行動をする、これってどんなお仕事でも大切なことなんじゃないかなぁと思います。

という、裏に愚痴を込めた日記でした。
ちゃんと働くから、ちゃんと働いてほしい、働いている内容を教えて欲しいです。

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昨日の記事。

自分で言うのもあれですが、接客業をしている人って本当にすごいと思います。