聞きにくいことは他人の口を借りる方法で質問できます

お客様に聞きたい事があるけれど、うまく質問できないことってないですか？
そんな時は、他人の口を借りて質問する方法があります。

あの人が言っていた
この人も思っている
あなたもそうですか？
の流れです。

例えば
「先ほどのお客様もおっしゃってたのですが
家は安い方がいいと思っているらしいのですが
お客様も同じですか？」


「昨日お越しになられた方が
家づくりではローンの借り方が一番難しい
それのコツをじっくり教えてほしい
と仰ってたのですが
お客様も同じですか？」
「もし、同じなら説明しましょうか？」


こんな感じです。


誰かの口を借りる方法はいろんな人に手伝ってもらうことができます。


お客様が言っていました
先輩のお客様が言っていました
先輩に聞いた話なのですが
後輩に注意されたのですが
設計担当者が気にしてたのですが


など、
工夫してみると色々浮かんできそうです。