言葉遣い？見た目？キャラ？指導が患者に響かない理由。

先日後輩から
「患者さんとの会話のなかで、来院指導や病態説明をしたときに相手にしっかり伝わっている気がしない…どう伝えらいいのか分からず悩んでいます」と相談されました。

後輩は患者さんへの伝え方で悩んでいました。
本記事では後輩の悩みに対しての私なりの考え方をご紹介していきます。

記事の最後には実際に相談を受けた際のZoomの収録映像を貼り付けています。なにか臨床でのヒントになれば幸いです。