会話することで深まる理念〜その１〜

ペルソナは架空の人物で概ね一人称です。

ペルソナが心地よいと感じるもので溢れているのが、
その店の世界観です。

来店されているのは、
ペルソナではなく、
ペルソナに共感した人です。

分かりやすく言うと、

EXILEがペルソナだとすると、

来店するのはEXILEっぽい人であって、
EXILEではありません。

EXILEの考え方や世界観に共感した人です。

そしてペルソナを30歳女性と設定した際、

男性サラリーマンや
家族連れ、
20歳代カップル
が来店されても

尖ってない、
ペルソナでは無い、

と悲観する必要はありません。

ペルソナに共感した人々です。

それがペルソナを設計した時の、
実際のターゲットです。

ペルソナが心地よい世界観を共感した人々です。

なので、
そこに対してしっかりテーショーマンする事は大切ですが、
その来店された方に合わせる必要はありません。

家族連れが来るからと言って、
家族連れメニューを作る必要はありません。
ターゲットに合わせる事になります。
（ダメでは無いです、世界観が崩れなければ）

ちなみにこれはプロダクトアウトという手法です。
戦略です。

もし、理解出来なければ直接話しますので連絡下さい！

その２はこちら。